Yêu cầu truy cập, sửa hoặc xoá dữ liệu của bạn

Pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân ghi nhận cho chủ thể dữ liệu một số quyền đối với dữ liệu của mình. Dưới đây là cách thực hiện những quyền đó trên Trạm Nhà Đất.

1. Quyền được biết và quyền truy cập

Phần lớn dữ liệu của bạn xem được ngay trong Tài khoản của tôi. Muốn một bản đầy đủ hơn, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ từ chính số điện thoại đã đăng ký.

2. Quyền chỉnh sửa

Tên hiển thị, email, ảnh đại diện và nội dung tin đăng sửa trực tiếp được. Số điện thoại đổi được nhưng cần xác minh lại bằng mã gửi về số mới.

3. Quyền rút lại sự đồng ý

Bạn rút lại sự đồng ý cho các mục đích không bắt buộc bất cứ lúc nào — ví dụ nhận thông báo khuyến mại. Việc rút lại không ảnh hưởng tới tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Lưu ý: một số dữ liệu là điều kiện để dịch vụ hoạt động. Không có số điện thoại đã xác minh thì không đăng tin được — đây không phải một lựa chọn mà là bản chất của dịch vụ.

4. Quyền xoá dữ liệu

Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ, từ số điện thoại đã đăng ký. Khi yêu cầu được xử lý:

• Toàn bộ tin đăng của bạn được gỡ khỏi trang công khai.

• Hồ sơ cá nhân được xoá hoặc ẩn danh.

• Số điện thoại không còn dùng để đăng nhập được.

Những gì có thể được giữ lại, và vì sao

• Nhật ký kỹ thuật đã ẩn danh — không còn quy về bạn được nữa.

• Dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật hoặc để giải quyết tranh chấp đang diễn ra.

• Bản ghi về vi phạm, trong phạm vi cần thiết để ngăn tài khoản vi phạm quay lại.

Thời gian xử lý

Chúng tôi cố gắng xử lý yêu cầu trong thời hạn hợp lý kể từ khi xác minh được bạn là chủ tài khoản. Bước xác minh là bắt buộc — không có nó, bất kỳ ai cũng gửi được yêu cầu xoá dữ liệu của người khác.