Câu hỏi thường gặp

Đăng tin có mất phí không?

Không. Toàn bộ tính năng đăng tin cơ bản hiện miễn phí. Chưa có dịch vụ trả phí nào đang bán, nên mọi yêu cầu chuyển tiền nhân danh Trạm Nhà Đất đều là lừa đảo.

Vì sao tin của tôi chưa hiển thị?

Thường là đang chờ duyệt. Sáu nguyên nhân và cách kiểm ở bài Vì sao tin của tôi chưa hiển thị.

Tôi sửa được tin đã đăng không?

Được, mọi trường. Sửa nội dung sẽ đưa tin quay lại hàng chờ duyệt. Xem Sửa, ẩn và gia hạn tin đã đăng.

Số điện thoại của tôi hiển thị với ai?

Số không in sẵn ra trang; người xem phải bấm “Hiện số”. Chi tiết ở Số điện thoại của tôi hiển thị với ai.

Tôi bán xong rồi, phải làm gì?

Ẩn tin trong Tài khoản của tôi → Tin đăng của tôi. Ẩn tốt hơn xoá: bạn giữ lại nội dung và ảnh cho lần đăng sau.

Tôi đổi số điện thoại thì sao?

Đổi được trong hồ sơ, cần xác minh lại bằng mã gửi về số mới. Hãy đổi trước khi số cũ ngừng hoạt động — xem Khôi phục tài khoản.

Tin của tôi bị từ chối, vì sao?

Trạng thái tin luôn ghi rõ lý do. Danh sách nội dung bị từ chối và cách sửa ở Nội dung bị từ chối và lý do.

Làm sao biết một tin có đáng tin không?

Bảy dấu hiệu đáng ngờ ở Nhận biết tin đăng đáng ngờ. Nguyên tắc chung: chỉ chuyển tiền sau khi đã kiểm tra giấy tờ gốc tại cơ quan có thẩm quyền.

Tôi muốn xoá tài khoản và dữ liệu của mình.

Gửi yêu cầu từ chính số điện thoại đã đăng ký. Quy trình và những gì được giữ lại ở Yêu cầu truy cập, sửa hoặc xoá dữ liệu.

Trạm Nhà Đất có kiểm tra pháp lý bất động sản không?

Không. Kiểm duyệt là kiểm nội dung tin, không phải xác minh bất động sản. Việc kiểm tra pháp lý là của bạn — xem Nguyên tắc an toàn khi xem nhà và đặt cọc.